IT podpora za podjetja
Zakaj mala podjetja potrebujejo zunanjega IT partnerja
Mala podjetja se pogosto spopadajo z istimi težavami: računalniki se zataknejo, e-pošta ne deluje, strežnik je zastarel, noben več nima pregleda nad gesli in dostopi. Notranji IT oddelek je drag, najem posameznika pa tvegano.
RFSPLET rešuje to težavo. Postanimo vaš zunanji IT oddelek — na voljo, ko nas potrebujete, brez stroškov zaposlovanja.
Kaj vključuje naša IT podpora
- Redno vzdrževanje in monitoring — nadzor strežnikov, omrežja in varnostnih posodobitev.
- Podpora uporabnikom — pomoč pri težavah z računalniki, e-pošto, tiskalniki in programsko opremo.
- Varnost in varnostne kopije — preverjanje varnostnih ranljivosti, redno backupiranje kritičnih podatkov.
- Vzdrževanje e-pošte — skrb za delujočo in varno e-pošto (SPF, DKIM, DMARC, zaščita pred phishingom).
- Koordinacija z dobavitelji — komunikacija z ponudniki opreme, internetnimi ponudniki in programskimi rešitvami.
- Dokumentacija — ažurna dokumentacija vaše IT infrastrukture, gesel in dostopov.
Kako delujemo
- Pregled — opravimo brezplačni pregled vaše trenutne IT infrastrukture in identificiramo morebitne težave.
- Predlog — pripravimo predlog podpore, prilagojen vašemu proračunu in potrebam.
- Izvedba — prevzamemo vzdrževanje in podporo z minimalnimi motnjami za vaše poslovanje.
- Sprotno delo — redno spremljamo, vzdržujemo in odpravljamo težave, preden postanejo kritične.
Za koga je to primerno
- Pisarne in strokovne službe (odvetniki, računovodje, svetovalci)
- Trgovine in gostinske lokale
- Skladišča in manjše proizvodnje
- Agencije in timi, ki delajo na daljavo
- Vsa podjetja, ki nimajo notranjega IT oddelka in želijo zanesljivo podporo
Pokličite 040 753 246 ali pošljite povpraševanje — brezplačno svetujemo in pregledamo vašo trenutno IT infrastrukturo.
Tehnološki partnerji in blagovne znamke s katerimi delamo
Mikrotik, Cisco, HPE, Dell, Synology, Ubiquiti, Veeam in druge vodilne znamke na področju IT.
Pogosta vprašanja
Kaj vse vključuje mesečno IT podporo?
Mesečni paket vključuje reden monitoring vaše infrastrukture, posodobitve sistemov in varnostnih popravkov, podporo uporabnikom (oddaljeno ali na lokaciji), vzdrževanje e-pošte in strežnikov, koordinacijo z dobavitelji opreme ter dokumentacijo vaše IT okolja.
Kako hitro odgovorite na nujne težave?
Za stranke s pogodbo o podpori nudimo prednostni odziv — običajno isti delovni dan za nujne primere. Za stranke brez pogodbe odgovorimo v enem delovnem dnevu. Nujne primere rešujemo tudi oddaljeno, kjer je mogoče.
Ali delate na lokaciji ali samo oddaljeno?
Oboje. Večino težav rešimo oddaljeno, kar je hitrejše in cenejše. Za namestitev opreme, omrežne posege ali resnejše težave pridemo na lokacijo po vsej Sloveniji.
Lahko prevzamete IT od našega trenutnega ponudnika?
Seveda. Naredimo celovit pregled vaše trenutne infrastrukture, identificiramo morebitne težave in zagotovimo nemoten prehod z minimalnimi motnjami za vaše poslovanje. Vsa gesla, dostopi in dokumentacija se varno prenesejo.
Ali ponujate tudi naročniške pakete ali samo plačilo po urah?
Ponujamo obe možnosti. Naročniški paketi so primernejši za podjetja, ki potrebujejo redno podporo in predvidljive stroške. Plačilo po urah je na voljo za enkratne projekte in nujne posege.
Za kakšna podjetja je vaša IT podpora najbolj primerna?
Za mala in srednja podjetja brez notranjega IT oddelka — pisarne, trgovine, gostinske lokale, svetovalne stroke, skladišča in proizvodnja. Prilagodimo se vaši velikosti in potrebam.
Sorodne storitve
Pripravljeni na nadgradnjo vašega IT?
Pokličite nas zdaj ali pošljite povpraševanje — pomagali vam bomo najti pravo rešitev.